Satış Sanati

Hazır Olmadığınız Satış, Sizin Olamaz!

By  | 

Satış hazırlığıGüne güzel bir başlangıç.
Önce bir esnemek. Geceden kalan vücudu öne-arkaya, sağa-sola esnetmek.
Derin nefes almak.
Pencereyi açmak.
Yeni gün ile “konuşmak”
Yeni güne “Merhaba” demek.
Yüzünü yıkamak ve ayna karşısında 2 dakika “gülümseme kas egzerzisi” yapmak.
Yüz kaslarını yeni günün pozitif enerji yüklemesi için ısındırmak.
Hafif bir spor.
Ardından bir duş ve suyun terapik etkisine kendini bırakma.
Kişisel bakım zamanı!

Harikulade bir kahvaltı.
Kişisel vizyonu hatırlama!

Minik bir öğrenme. Bir kitaptan bir cümle okuma. Bir paragraf ya da bir sayfa okuma.

Ben kimim? Ne yapmak istiyorum? Hayatta neyi başarmak istiyorum? Nasıl başarabilirim?
Güçlü ve derinlikli bir “Özbilinç tazelenmesi.”
Satış yapmak her gün ayrı bir enerji ister.

“Enerjiniz var mı?”
Enerji üretmek için dahi enerji ister.
Enerjiniz var mı?
Yoksa tavsiyem:
“Isınma ve egzersiz.” Özünde mesleki başarılar ve kendi ile bütünleşik harika bir gün için bir dizi “detay bir satış gününe hazırlık çalışması”.

“Hazırlanmada başarısız olursanız başarısız olmaya hazırlanın” diye çok güzel bir söz var.

Satışa ve güzel bir müşteri hizmeti gününe hazırlık sabahtan başlar.
Hayatta her şey “hazırlıkla” olur. Hazırlanarak olur.

Satışa hazırlık
Fiziksel
Düşünsel
Duygusal ve
Ruhsal olarak olur.

Hepsi önemli.
Hepsinin satış süreci içinde yeri ve karşılığı var.
Her hazırlık müşteri için.
Her hazırlık müşteriyi etkilemek için.
Her hazırlık müşterinin gözlerini kazanmak, algısını olumlu kılmak, mağazamız, markamız, ürünlerimiz ve kişisel hizmetimiz hakkında müşteri gözünden “tam puanalabilmek için.

Her meslekten herkes mesleğiyle ile ilgili hazırlıklar yapar.
Sporcular tekrar ve tekrar kere antrenmanlara çıkar.
Tekrar ve tekrar kere alanları hangi dal hangi branşsa önden fiziklerini, önden duygusal ve düşünce değer ve dengelerini ayarlarlar. Tazelerler. Yaptıkları işe konsantre olmak için her gün yaptıkları ve bıkıp usanmaksızın tekrar ettikleri rutinleri vardır.

Bu rutinler sıkıcıdır belki.
Belki yorucudur.
Belki o an canları yapmak dahi istemiyordur.

Ama.
Onlar yaparlar.

Çünkü güçlü bir hedef ve güçlü bir vizyon taşırlar.

Bu zor, bu meşakkatli, bu tekrardan dolayı yorucu antrenman ve hazırlıkları yapmayı kendileri isterler.
Bunu yapmayı işlerinin bir parçası görürler.
Bunu yapmayı çok doğal görürler ve “sürekli olarak” yaparlar.
Sadece yaparlar.
Çünkü sadece “yaptıkça” ve tekrar tekrar yaptıkça insan vücudu, insan düşüncesi, insan duyguları ve ruhu kelimenin tam anlamıyla “pozitif bir akışa” girer. Bu akışa teknik jargonda “pozitif momentum” denir.

Özetle “Pozitif momentum”: İşi yaptıkça daha çok yapasınız gelir.

Çünkü tüm “çakralar” açılmıştır.
Hazırlık çalışması sonrası başarı için en uygun pozisyona gelmiş olur.

Eski dilde başarı için insanın en hazır olduğu bu özel ve bu kutsanmış zaman parçasını tarif için “tav” kavramı kullanılır.

Bu ön hazırlıkla fizik, duygu, düşünce ve ruh kenetlenmiş ve bütünleşmiştir.

Tiyatrocular, bıkıp usanma nedir bilmeden rollerini tekrarlar…tekrarlar ve tekrarlar.
Rollerinin gereğini hakkıyla yerine getirene rolleriyle gereği şekilde bütünleşene kadar bu tekrar ve hazırlıklar devam eder.

Bir yazar, bir şair, bir düşünüz; düşüncelerini ve hayallerini en etkili kelimelerle kağıda yansıtabilmek için bilmem ne kadar araştırma yapar, bilmem ne kadar hayal üstüne hayal kurar, bilmem hangi kelimelerle en etkili ayar için oynar ve oynar. Eğip büker, yazar, siler. Yazar, kağıdı buruşturup atar.
Yazar olmadı tekrar yazar. Olmadı tekrar yazar. Ne zamana kadar. Olana kadar. Ne zamana kadar, içine sinene kadar.

Hazırlanmak çok önemli.

Hazırlık, müşteri gelmeden önce mağazada yapılacaklardır.
Hazırlık, müşteri gelmeden önce ürünler üzerinde, depoda, ürünleri müşteri sunumuna hazırlamada, her türlü aktivasyondur.
Hazırlık mağazanın görsel showa hazırlanmasıdır.
Hazırlık, mağazada olan her ürün, obje, nesne, kasa, hizmet, organizasyon, fiyatlıklar, kampanya, indirim duyurusu, yönetim, vitrin olarak mağaza içi her etki nesnesinin veya kişisinin her yönüyle ve herşeyiyle “satışa özgülenmesi” ve yüksek derecede bir motivasyonla “satışa odaklanması” durumudur.

Müşteri mağaza kapısından girdiği andan itibaren “hazırlığın gücü” devreye girer.

Eğer satışa her gün bir antrenman havasında hazırlık yaparsanız bunun semeresini “satış kolaylığı” olarak toplarsınız.
Satışta, hedef ciroyu yakalama olarak toplarsınız.
Satış sürecinde kendini “iyi hissetme” olarak toplarsınız.
Satış iletişiminde müşteriyi memnun etme ve satış iletişiminden mutlu gönderme olarak toplarsınız.
Kendinizden ve kişisel vizyonunuzdan emin olma ve haklı bir “özgüven artışı” olarak toplarsınız.

Hazırlık yapma; satış mesleğinde “kişisel bilinç” işidir.
Hazırlık yapma, mesleki olarak kişisel vizyonla doğru orantılıdır.
Hazırlık yapma, kendinize, hayata, mesleğinize, ailenizi ve türlü değerlerinize olan kişisel özsaygının bir yansıması olarak hayatınızda vardır ya da yoktur.

Hazırlık yapmak, satış sürecinde müşteri hizmeti üretmede, hizmet vermede mükemmelliği yakalamada ve müşteri memnuniyeti sağlamda çok güçlü bir belirleyicidir.

Pekiala… O zaman “ideal satış ciroları ve adetlerine” ulaşmak ve meslekte en iyi olmak performansını perçinlemek için benden iyi bir satış tüyosu bekleyen herkese tek bir güçlü sözcüğü mesleki hayatlarının tam merkezine almalarını salık veriyorum, mesleki mükemmelliğe ulaşmak için:

“Hazırlanın.”
Ta ki bu kelimenin içinde kendinizi kaybedene kadar!

Aydın Yıldız

1 Comment

  1. Pingback: Satış Geliştirmenin Yolu: Satış Toplantısından Geçer! | Perakende Vitrini

Leave a Reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir