Satış Eğitimi

Temel Satış Eğitimi

“Satış 360”   -Aydın Yıldız Farkıyla-

İçerik ve Başlıkları :

satış sanatı1

  • Satış Kavramı ve anlamları
  • Satışın ana işleyiş motoru: “Pozitif hayat görüşü “
  • Satışın önemi ve yükselen bir kariyer alanı olarak “Satış Yönetimi”
  • Satış süreci ve satış yönetimi
  • Satış kavramlarına hakim olmak satış kolaylığı sağlar
  • Satış İletişimi nedir? Nasıl İşler? Satış eğitimi -uygulamalarıyla-
  • Satan ve sattıran güçleri tanımak ve geliştirme
  • Ürün bol, müşteri kıt…Satabilenlerin yüzyılındayız
  • Müşterilerin satın alma nedenleri?
  • Temel müşteri bilgisi ve  müşteri profilleri
  • İnsanlar neden satın alır?
  • Satabilmek için satın almanın mantığını anlamak
  • Erkekler ve kadınların satınalma tarzları
  • “En değerli müşteri sahip olduğumuz müşteridir”
  • Müşterilerin hoşuna giden-gitmeyen unsurlar ve satıcı davranışları
  • Müşteri sadakati yaratmada 3 etkili satış yaklaşımı önerisi
  • Başarılı bir satış temsilcisinin özellikleri
  • Satışı pozitife çeviren özgüçlerinizin ve yeteneklerinizin farkında mısınız?
  • Müşteriyi izlemek, gözlemek, soru sormak, dinlemek, anlamak, çözmek
  • Ürünün özellikleri ile anlatmak ama ürünün faydası ile satmak prensibi
  • “Güven alışverişi, alışverişten önce gelir”
  • Etkili Satış Teknikleri (Başlangıç, orta ve ileri düzeylerden örneklerle)
  • Satışa hazır olmak (satış hazırlıkları) satışta rahatlığı, rahatlık da müşterinin güvenini sağlar.
  • Ürünü etkili sunmak, müşteriyi etkiler
  • Ürünle müşteri arasındaki mesafeyi azaltmak satın alma kararını hızlandırır
  • Ürünü müşterinin denemesini sağlayın satıştaki inanılmaz etkisini ilk elden görün
  • Müşteri itiraz ettiğinde ne yapmalı? Nasıl davranmalı?
  • Satış iletişiminde etkili olmak : “Bilebilmekten yapabilmeye”…
  • Satış iletişiminde  beden dilinin etkili kullanımı
  • Satışta rahat olmanın 4 sırrı: “İlgi+Bilgi+Sevgi+Beceri”
  • Satışta zirveye ulaştıran 4 basamaklı merdiven
  • Zor müşteri yoktur; “anlaşılması gereken müşteri” vardır.

 

Eğitim: Temel Satış Eğitimi

Eğitmen:

Aydın Yıldız